CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Ngày cập nhật: 01/08/2026
Công ty TNHH Đầu tư Mai Tâm Anh (“MTA”, “Chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình trong việc quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này (“Chính sách”) được xây dựng phù hợp với Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 91/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn thi hành (gọi chung là “Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân”)
Chính sách này nhằm mục đích thông báo cho bạn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website (https://maitamanh.vn), các nền tảng/ứng dụng liên quan, đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ của MTA, bao gồm các dịch vụ trong phạm vi hoạt động đại lý xổ số và đại lý thanh toán của Chúng tôi.
Trong Chính sách này, tuỳ theo ngữ cảnh “bạn” có thể là:
Đối tác kinh doanh: tổ chức, cá nhân đăng ký, ký kết hợp đồng hợp tác với MTA để thiết lập, vận hành điểm kinh doanh, điểm đại lý thuộc mạng lưới của MTA, bao gồm cả người đại diện theo pháp luật, chủ hộ kinh doanh và nhân sự vận hành điểm của Đối tác kinh doanh;
Khách hàng: cá nhân sử dụng dịch vụ được cung ứng tại điểm đại lý thuộc mạng lưới của Chúng tôi hoặc trên các nền tảng của Chúng tôi, như nộp/rút tiền mặt, chuyển tiền, thanh toán hoá đơn, nhận chi trả thưởng xổ số;
Khách truy cập: người truy cập website, nền tảng, ứng dụng của Chúng tôi mà không thuộc hai nhóm nêu trên.
“Bên giao đại lý” là tổ chức uỷ quyền cho MTA thực hiện một phần quy trình cung ứng sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng theo hợp đồng giữa Bên giao đại lý và MTA, bao gồm nhưng không giới hạn (i) ngân hàng thương mại uỷ quyền cho MTA thực hiện một phần quy trình mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ ngân hàng và/hoặc cung ứng dịch vụ thanh toán theo quy định của pháp luật về hoạt động đại lý thanh toán; (ii) tổ chức kinh doanh xổ số uỷ quyền cho MTA thực hiện chi trả thưởng.
Điều Khoản Chung và Sự Chấp Thuận
Bằng cách bạn: (i) thao tác xác nhận đồng ý khi cung cấp thông tin trên các thiết bị điện tử (bao gồm máy tính bảng, điện thoại, thiết bị đầu cuối) được bố trí tại các điểm giao dịch do MTA trực tiếp vận hành hoặc do Đối tác kinh doanh của MTA vận hành, (ii) xác nhận đồng ý trên website, nền tảng, ứng dụng của MTA có thiết lập kỹ thuật xin sự đồng ý; hoặc (iii) gửi thư điện tử hoặc tin nhắn xác nhận theo hướng dẫn của MTA, bạn xác nhận và đồng ý rằng:
Bạn đã đọc, hiểu rõ toàn bộ nội dung của Chính sách này;
Bạn đồng ý cho phép MTA thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo từng mục đích nêu tại Chính sách này, và hiểu rõ ràng dữ liệu cá nhân được xử lý bao gồm dữ liệu cá nhân nhạy cảm nêu tại Mục [2.4];
Trường hợp bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của người khác cho MTA, bạn đã có được sự đồng ý hợp lệ của người đó phù hợp với quy định của Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.
MTA có quyền điều chỉnh, bổ sung các điều khoản trong Chính sách này tại bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Tuỳ từng hoạt động xử lý, MTA có thể là bên kiểm soát dữ liệu và xử lý dữ liệu cá nhân hoặc bên xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định của Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân. Đối với dữ liệu cá nhân của Khách hàng được xử lý trong khuôn khổ hoạt động đại lý thanh toán, Bên giao đại lý là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân, quyết định mục đích và phương tiện xử lý; MTA là bên xử lý dữ liệu cá nhân, chỉ thu thập và xử lý theo phạm vi được Bên giao đại lý uỷ quyền tại hợp đồng giữa Bên giao đại lý và MTA.
Website của MTA có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách quyền riêng tư của các trang web này.
Các Loại Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin bao gồm nhưng không giới hạn sau đây để cung cấp và cải thiện dịch vụ:
2.1. Thông tin của Đối tác kinh doanh
Đây là các thông tin cần thiết để đăng ký làm Đối tác kinh doanh hoặc yêu cầu tư vấn:
Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên, Năm sinh, Giới tính, Số và ngày cấp Căn cước công dân/Căn cước (CCCD/CC) hoặc Hộ chiếu, lý lịch tư pháp.
Thông tin liên lạc: Số điện thoại, Địa chỉ email.
Thông tin kinh doanh: Địa chỉ dự kiến mở điểm kinh doanh, Mã đối tác MTA (nếu là đối tác hiện hữu), các tài liệu chứng minh quyền sở hữu/khai thác đối với mặt bằng mà Đối tác kinh doanh sử dụng để đăng ký với MTA, dữ liệu tài chính được lưu trữ tại Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia (CIC), v.v..
2.2. Thông tin của Khách hàng
Khi bạn yêu cầu thực hiện giao dịch tại điểm đại lý thanh toán thuộc mạng lưới của MTA hoặc trên nền tảng của Chúng tôi, Chúng tôi thu thập:
Thông tin định danh và nhận biết khách hàng: Họ và tên, ngày sinh, số định danh cá nhân/CCCD/Hộ chiếu, thông tin liên lạc và các thông tin khác theo quy định của pháp luật về phòng, chống rửa tiền và quy trình nhận biết khách hàng của Bên giao đại lý.
Thông tin giao dịch: Chi tiết về các giao dịch tài chính bạn thực hiện qua nền tảng của chúng tôi hoặc tại điểm đại lý thanh toán, bao gồm: nộp tiền, rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn (số tiền, thời gian, thông tin người gửi/nhận liên quan) và chứng từ giao dịch.
2.3. Thông tin tự động thu thập:
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, cài đặt múi giờ và vị trí.
Thông tin sử dụng: Dữ liệu về cách bạn tương tác với website và dịch vụ của chúng tôi.
Ngoài các dữ liệu nêu trên, chúng tôi không thu thập các loại dữ liệu cá nhân nhạy cảm khác (như thông tin về chủng tộc, quan điểm chính trị, tôn giáo, sức khỏe) trừ khi được pháp luật yêu cầu.
Nếu bạn không cung cấp các thông tin cần thiết (đặc biệt là thông tin định danh cá nhân), chúng tôi sẽ không thể xử lý yêu cầu đăng ký hoặc cung cấp dịch vụ cho bạn.
Mục Đích Thu Thập và Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp, bao gồm:
Cung cấp dịch vụ:
Xét duyệt, xử lý hồ sơ và ký kết hợp đồng đăng ký làm Đối tác kinh doanh.
Thực hiện và quản lý các giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn bao gồm: tiếp nhận yêu cầu giao dịch; lập, ký, kiểm soát, xử lý chứng từ giao dịch; chuyển thông tin giao dịch của Khách hàng cho Bên giao đại lý; nhận/trả tiền mặt để thực hiện giao dịch theo quy định của pháp luật.
Cung cấp thông tin tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật.
Quản lý và liên lạc:
Quản lý tài khoản, xác minh thông tin và gửi các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ và chính sách.
Tuân thủ pháp luật và phòng chống gian lận:
Thực hiện các nghĩa vụ xác minh danh tính khách hàng (KYC) theo quy định của pháp luật.
Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
Cải thiện sản phẩm:
Phân tích dữ liệu để tối ưu hóa website, ứng dụng, nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới.
Chia Sẻ và Chuyển Giao Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn khi chưa có sự đồng ý của bạn. Thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:
Bên giao Đại lý cho MTA: Chúng tôi chia sẻ, chuyển thông tin định danh, thông tin nhận biết khách hàng và thông tin giao dịch của Đối tác kinh doanh và của Khách hàng cho Bên giao đại lý để xét duyệt hồ sơ, mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ, thực hiện, đối soát, quyết toán giao dịch, quản lý rủi ro và thực hiện các nghĩa vụ khác theo hợp đồng đại lý thanh toán giữa MTA và Bên giao đại lý. Đây là yêu cầu bắt buộc để cung ứng dịch vụ cho bạn; việc chia sẻ tuân thủ nghiêm ngặt các cam kết bảo mật thông tin khách hàng giữa MTA và Bên giao đại lý.
Đối tác xác thực: Chúng tôi có thể chuyển thông tin định danh, hình ảnh giấy tờ pháp lý, dữ liệu sinh trắc học của bạn cho Đối tác xác thực để xác minh danh tính, xác thực thông tin nhằm phục vụ việc đăng ký, thực hiện giao dịch và phòng, chống gian lận, giả mạo.
Nhà cung cấp dịch vụ: Các bên thứ ba cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho chúng tôi (như phân tích dữ liệu, tối ưu hóa website, hạ tầng công nghệ thông tin, lưu trữ). Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi và có nghĩa vụ bảo mật.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan công an, hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khác theo quy định của pháp luật.
An Ninh và Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi đã triển khai các biện pháp an ninh vật lý và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:
Mã hóa các thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số CCCD/CC.
Sử dụng giao thức kết nối an toàn (SSL) cho việc truyền tải dữ liệu.
Giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân một cách nghiêm ngặt, chỉ dành cho các nhân viên và đối tác có phận sự liên quan.
Chúng tôi có quy trình để xử lý các sự cố nghi ngờ vi phạm dữ liệu cá nhân và sẽ thông báo cho bạn cũng như các cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích mà chúng tôi đã thu thập, bao gồm cả việc tuân thủ các yêu cầu về pháp lý, kế toán và báo cáo. Thời gian lưu trữ có thể kéo dài hơn trong trường hợp có khiếu nại hoặc tranh chấp.
Quyền Của Bạn
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền được biết: Được thông báo về hoạt động xử lý dữ liệu của mình.
Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi dữ liệu nếu có sai sót.
Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn (trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật hoặc theo đánh giá hợp lý của chúng tôi, việc lưu trữ là cần thiết để đảm bảo việc chúng tôi tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý cụ thể trong tương lai).
Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu vào bất kỳ lúc nào. Việc này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.
Quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu: Yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn dữ liệu cá nhân của bạn, trừ trường hợp Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân có quy định khác.
Quyền hạn chế, phản đối xử lý: Yêu cầu hạn chế xử lý hoặc gửi yêu cầu phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật.
Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện: Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để bảo đảm yêu cầu được đưa ra bởi đúng chủ thể dữ liệu cá nhân.
Đối với dữ liệu cá nhân mà MTA xử lý với vai trò bên xử lý dữ liệu cá nhân theo uỷ quyền của Bên giao đại lý (dữ liệu cá nhân của Khách hàng trong hoạt động đại lý thanh toán), Chúng tôi sẽ phối hợp và/hoặc hướng dẫn bạn liên hệ Bên giao đại lý - với vai trò bên kiểm soát dữ liệu - để giải quyết. Xin lưu ý rằng việc thực hiện một số quyền (như xoá dữ liệu, hạn chế xử lý, rút lại sự đồng ý) có thể dẫn đến việc Chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ cho bạn.
Thông Tin Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Tên công ty: Công ty TNHH Đầu tư Mai Tâm Anh
Email: cskh@maitamanh.vn
Số điện thoại: 1900 633 035
Địa chỉ: Tầng 14 Tòa nhà Lim 3, số 29A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh.

